Platné pro zakázky uzavřené se spotřebiteli.

Společnost: Stami CZ s.r.o.
Sídlo: Dolní Holetín 129, 539 71 Holetín
IČO: 19196377
DIČ: CZ19196377
Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 50978.
Kontaktní telefon: +420 725 652 856
Kontaktní e-mail: stanek.milan@stami-cz.com

(dále jen „Poskytovatel“)

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě Smlouvy o dílo (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Poskytovatelem a Objednatelem – spotřebitelem (dále jen „Objednatel“).
2. Ustanovení OP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto OP.
3. Tyto OP jsou určeny pouze pro vztahy, kde Objednatel vystupuje jako spotřebitel, tj. fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání. Pro vztahy s podnikateli platí individuální dohody nebo jiné obchodní podmínky.

2. Předmět Smlouvy

1. Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele provést pro Objednatele dílo, jako je např. kompletní realizace střech, montáž solárních elektráren, montáž hromosvodů, realizace dřevostaveb, a to v rozsahu a za podmínek sjednaných ve Smlouvě a těchto OP.
2. Objednatel se zavazuje převzít provedené dílo a zaplatit Poskytovateli sjednanou cenu.

3. Uzavření Smlouvy

1. Návrhem na uzavření Smlouvy je zpravidla cenová nabídka Poskytovatele. Smlouva je uzavřena přijetím návrhu Objednatelem, a to písemně (např. podpisem Smlouvy, e-mailem potvrzujícím souhlas s nabídkou).
2. Před uzavřením Smlouvy je Objednatel povinen seznámit se s těmito OP.

4. Cena díla a platební podmínky

1. Cena díla je sjednána ve Smlouvě na základě cenové nabídky Poskytovatele. Cena je konečná, pokud není ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak (např. cena je orientační a bude upřesněna dle rozsahu prací).
2. Platební podmínky, včetně záloh a splatnosti faktur, jsou sjednány ve Smlouvě.

5. Dodací lhůty a předání díla

1. Lhůta pro provedení díla je stanovena ve Smlouvě.
2. O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě smluvní strany.

6. Odpovědnost za vady (reklamace)

1. Poskytovatel odpovídá za vady, které dílo mělo v době předání a převzetí Objednatelem, nebo které se projeví po předání v záruční době. Záruční doba je 24 měsíců, pokud Smlouva nestanoví delší dobu nebo zákonné normy nevyžadují dobu jinou.
2. Objednatel je povinen vady oznámit Poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejpozději však do konce záruční doby. Oznámení vad (reklamace) musí být provedeno písemně (doporučeně poštou nebo e-mailem na stanek.milan@stami-cz.com) a musí obsahovat popis vady a požadavek Objednatele.
3. Místem uplatnění reklamace je sídlo Poskytovatele.
4. Poskytovatel o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu díla potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Poskytovatel s Objednatelem nedohodne na delší lhůtě.

7. Odstoupení od Smlouvy

1. Podmínky pro odstoupení od Smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.).
2. Objednatel má právo odstoupit od Smlouvy v případech stanovených zákonem, např. při podstatném porušení Smlouvy Poskytovatelem.

8. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje Objednatele, které získá v souvislosti se Smlouvou, zpracovává v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů" na webových stránkách Poskytovatele.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. V případě, že dojde mezi Poskytovatelem a Objednatelem ke vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy o dílo nebo ze Smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Objednatel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
   
   Česká obchodní inspekce
   Ústřední inspektorát – oddělení ADR
   Štěpánská 15
   120 00 Praha 2
   
   Web: adr.coi.cz
   E-mail: adr@coi.cz
   Telefon: +420 296 366 368
2. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu musí Objednatel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u Poskytovatele uplatnil právo, které je předmětem sporu.
3. Objednatel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto OP a Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP měnit a doplňovat. Změněné OP zveřejní na svých webových stránkách. Pro Objednatele jsou vždy závazné OP platné v době uzavření Smlouvy.
3. Tyto OP nabývají účinnosti dne 1. 6. 2025.